Expédition & retours

 

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Retour:

Toutes les ventes internationales sont définitives. Aucun retour ne sera accepté.

Un remboursement et le retour seront effectués uniquement si le produit reçu est différent de celui commandé. Dans ce cas, le client doit nous notifier dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit à l'adresse e-mail suivante.

Le chapeau doit être retourné dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et la boîte, pour être éligible au remboursement.

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